CASO I
¿Qué se evaluó?
- El candidato presentado poseía buenas referencias en tareas de venta.
- Buenas relaciones interpersonales.
- Buen manejo de la persuasión.
- Seguro.
- Perseverante.
- Egocentrismo elevado.
- Buen criterio de realidad.
Indicadores menos deseables
- Características dependientes.
- Elevada vulnerabilidad a conductas impulsivas.
Contexto empresarial
El Gerente General de la Empresa poseía un perfil “paternalista”, y solía tener muy en cuenta las sugerencias informadas desde RRHH. Leía los Informes.
Conclusiones del Informe
Se respaldó su incorporación, pero bajo una recomendación “determinante”, ya que de ello dependería su buen o mal desempeño posterior: debido a su elevada vulnerabilidad impulsiva, debería conducirse “bajo la supervisión cercana” de su Jefe inmediato.
Estar “bajo el ala” de su Superior.
¿Qué sucedió?
El candidato accedió al puesto y rápidamente se posicionó como el Agente Comercial Nro. 1 del área, incrementando la cartera de clientes de manera significativa, así como las ganancias. A cinco años de su incorporación fue promovido a Gerente Comercial.
Comentarios finales
Esta recomendación no fue un riesgo, precisamente por conocer adecuadamente a la Empresa solicitante.
De no haber tenido conocimiento exhaustivo de su cultura organizacional, posiblemente no hubiésemos recomendado su incorporación, ya que la marcada vulnerabilidad impulsiva que presentaba, podía significar un riesgo en instancias de negociación.
“Los casos aquí presentados han sido alterados en sus datos reales, y novelados, para preservar la debida privacidad tanto de los clientes como de los candidatos”
